ตัวละครต้องสอดคล้องกับเนื้อหาการเรียนการสอน เช่น ตัวละครที่ออกแบบมาสำหรับการทำงานผ่านระบบออนไลน์ ตัวดำเนินเรื่องอาจจะเป็นตัวหุ่นยนต์ที่จะช่วยสื่อถึงความเชื่อมโยงกับระบบ

ตัวละครต้องมีการออกแบบที่ง่ายต่อการรับรู้ เพื่อให้ผู้เรียนสามารถจดจำได้อย่างรวดเร็ว ไม่ซับซ้อนเกินไป ทั้งในแง่ของรูปลักษณ์และลักษณะการแสดงออก
ของตัวละคร

ควรออกแบบตัวละครให้มีความน่าสนใจ สีสันสดใส หรือมีลักษณะเฉพาะที่ทำให้ตัวละครโดดเด่นและดึงดูดความสนใจ เช่น การใช้สีที่สดใส หรือลักษณะการออกแบบที่น่ารักและน่าสนใจสำหรับเด็ก ๆ

การออกแบบตัวละครควรหลากหลายและครอบคลุมทั้งเพศ เชื้อชาติ และอายุ เพื่อให้ผู้เรียนรู้สึกเชื่อมโยงกับตัวละคร และไม่รู้สึกเบื่อหน่ายจากการเห็นรูปแบบเดิม ๆ ตลอดเวลา